❓ Miért nem tudom nyomon követni a rendelésemet?
🔹 Lehetséges okok:
- 📦 A nyomon követési szám hibás lehet. Kérjük, ellenőrizze a megadott adatokat.
- 🚛 A csomagot most szállították, és a szállító még nem frissítette a nyomon követési adatokat. Kérjük, próbálja meg később újra.
⏳ Mennyi ideig tart a szállítás?
📌 A szállítás általában 7-15 munkanap.
📅 Ez eltarthat akár 20 munkanap munkaszüneti napok, rossz időjárás vagy vámkésedelem esetén.
🔄 Miért nem frissül a nyomon követési státuszom?
📦 Kérjük, legyen türelmes. Az állapot nem biztos, hogy változik a következők miatt:
- 🌍 Ünnepnapok vagy korlátozott járatok
- 📦 Nagy mennyiségű szállítás
- 🛃 Szigorú vámszabályok
📦 A rendelésem "kézbesítve" van, de nem kaptam meg!
🔴 Ha a nyomkövetés azt mutatja. szállított de nem kapta meg a csomagját:
- ✅ Ellenőrizze, hogy családtag, szomszéd vagy recepciós elfogadta az Ön nevében.
- 📞 Ha még mindig nem kaptad meg, kérlek. vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.