Dlaczego nie mogę śledzić mojego zamówienia?

Możliwe przyczyny:

  • Numer przesyłki może być nieprawidłowy. Sprawdź wprowadzone dane.
  • Paczka została właśnie wysłana, a przewoźnik nie zaktualizował jeszcze informacji o śledzeniu. Spróbuj ponownie później.

Jak długo trwa wysyłka?

Wysyłka zazwyczaj trwa 7-15 dni roboczych.

Może to potrwać do 20 dni roboczych podczas świąt państwowych, złej pogody lub opóźnień celnych.

Dlaczego mój status śledzenia nie jest aktualizowany?

Prosimy o cierpliwość. Status może nie ulec zmianie z powodu:

  • Święta państwowe lub ograniczona liczba lotów
  • Duża liczba przesyłek
  • Surowe przepisy celne

Moje zamówienie pokazuje "dostarczone", ale go nie otrzymałem!

Jeśli śledzenie pokazuje dostarczony ale nie otrzymałeś swojej paczki: